Цитата из книги «Воронка продаж в интернете. Инструмент автоматизации продаж и повышения среднего чека в бизнесе»

Для эффективной коммуникации с клиентом необходимо заранее спланировать все этапы, так как общение может длиться месяцы и годы до того, как он станет покупателем. Но автоматизированная коммуникация не имеет издержек.