Цитата из книги «Настольная книга интернет-маркетолога. Воронки продаж, вебинары, SMM»

продажа – снятие денег со счета. Снимать можно не больше, чем вы туда положили. А пополняется счет доверия клиента полезными материалами, эмоциональными историями, вовлечением.