# не нужно теребить руками одежду и волосы – возьмите в руки ручку или другой подходящий предмет
# контролируйте жестикуляцию
# не сутультесь – осанка имеет важное значение, в том числе для внутреннего ощущения уверенности в себе
# рукопожатие должно быть крепким и уверенным, ладони сухими и тёплыми
Вербальное поведение
# говорите правду
# опирайтесь на факты, оперируйте цифрами
# используйте глаголы действия: достиг, показал результат, выполнил, сформировал, увеличил, превысил, а не глаголы процесса: участвовать, делал, думал, планировал
# говорите о причинах поведения, о своих ценностях
# избегайте слов-паразитов: как бы, наверное, может быть, ну, вроде бы, скорее всего, честно говоря
# старайтесь не использовать слова: всегда, никогда, очень
# обращайте внимание на темп речи собеседника, старайтесь соответствовать этому темпу
# расшифровывайте термины, если вы используете их
# говорите о СВОИХ действиях: вместо «МЫ сделали проект», обозначьте свою роль «Я разработал стратегию проекта»
# не торопитесь, не бойтесь пауз, открыто говорите, что нужно подумать над ответом