Цитаты из книг автора «Мария Смирнова»

Ошибки на собеседовании # ошибка №1 – не готовиться к встрече # неподходящий внешний вид # забыть название вакансии / имя руководителя или рекрутера # проявлять надменность и хвастаться, быть излишне самоуверенным # преувеличивать и, наоборот, преуменьшать свои достижения # демонстрировать стратегию «на всё согласен, только возьмите» # употреблять фразу «честно говоря» – как будто до этого вы отвечали нечестно # употреблять слова-паразиты # негативно отзываться о прошлом работодателе, руководителе и коллегах или жаловаться # проявлять неуверенность в себе, быть в плохом настроении

# Что входит в компенсационный пакет? Есть ли ДМС? # Каковы следующие шаги по рассмотрению моей кандидатуры и сроки предоставления обратной связи? # Как удобнее всего связаться с вами / с рекрутером в случае возникновения вопросов? # Поблагодарить за встречу, и сказать, что общение было приятным (если оно таковым являлось). Снимаем тревожность Волноваться перед собеседованием – это нормально. Это ситуация оценки, она всегда неприятна и воспринимается как опасная. НО! Помните, что оценивают не только вас, но и вы. Нравится ли вам компания, её месторасположение, её корпоративная культура, офис, сотрудники, будущие коллеги, ваш собеседник, предлагаемый функционал, условия труда, условия и уровень оплаты и так далее. Психологическая установка – думайте о собеседовании как о знакомстве с новым человеком, как о беседе с бизнес-партнёром. Так ситуация будет восприниматься как более безопасная. Будьте готовы к отказу. Высокое напряжение часто связано с желанием понравиться и страхом отказа. Настраивайтесь так, что «ваша» работа будет вашей. Меньше завышенных ожиданий – меньше стресса и разочарования. Готовьтесь к собеседованию. Подготовьте ответы на популярные вопросы в соответствии с рекомендациями выше, подготовьте самопрезентацию и сформулируйте вопросы, которые хотите задать работодателю – и вы будете ощущать уверенность в себе.

Какие вопросы задать работодателю Привожу примеры вопросов, которые целесообразно задать на собеседовании. Однако, это не значит, что их все необходимо задать. Ориентируйтесь по контексту диалога и по ситуации, будьте внимательны – возможно, на некоторые вопросы ответы уже даны в описании вакансии. # Почему образовалась вакансия? # Какие ожидания у компании от сотрудника на данной позиции? # С какими проектами / клиентами / партнёрами мне придётся работать? # По каким показателям будет оцениваться моя деятельность? # Расскажите, пожалуйста, о команде, в которой я буду работать? # Кто будет моим непосредственным руководителем? # Какие есть возможности для обучения и развития в компании? # Где находится рабочее место? # Из чего складывается зарплата (оклад / бонусы)? Озвученные суммы – это до или после вычета налога?

# не нужно теребить руками одежду и волосы – возьмите в руки ручку или другой подходящий предмет # контролируйте жестикуляцию # не сутультесь – осанка имеет важное значение, в том числе для внутреннего ощущения уверенности в себе # рукопожатие должно быть крепким и уверенным, ладони сухими и тёплыми Вербальное поведение # говорите правду # опирайтесь на факты, оперируйте цифрами # используйте глаголы действия: достиг, показал результат, выполнил, сформировал, увеличил, превысил, а не глаголы процесса: участвовать, делал, думал, планировал # говорите о причинах поведения, о своих ценностях # избегайте слов-паразитов: как бы, наверное, может быть, ну, вроде бы, скорее всего, честно говоря # старайтесь не использовать слова: всегда, никогда, очень # обращайте внимание на темп речи собеседника, старайтесь соответствовать этому темпу # расшифровывайте термины, если вы используете их # говорите о СВОИХ действиях: вместо «МЫ сделали проект», обозначьте свою роль «Я разработал стратегию проекта» # не торопитесь, не бойтесь пауз, открыто говорите, что нужно подумать над ответом

Поведение на интервью Невербальное поведение # открытая поза, открытые ладони – считывается как честность и искренность # доброжелательный зрительный контакт # улыбка # уверенное положение тела в пространстве, отсутствие зажатости и стесненности (не равно «самоуверенное», не нужно класть ноги на стол) # голос ровный и спокойный, умеренно громкий, четкая дикция

Первое впечатление складывается о кандидате ещё до личной встречи – по резюме2 и при общении по телефону. Во-первых, будьте пунктуальны. Опоздание негативно повлияет на первое впечатление. Во-вторых, будьте открыты, вежливы и доброжелательны. Люди скорее запоминают эмоции и чувства, которые вызвал собеседник, нежели информацию. Улыбайтесь, транслируйте энергичность и бодрость. # демонстрируйте мотивацию достижений, ориентацию на успех (противоположная – мотивация избегания неудач) # демонстрируйте внутренний локус контроля – это внутренняя личная ответственность за происходящее и результаты # проявляйте лояльность компании: расскажите, что вы следите за новостями, знаете руководство # положительно отзывайтесь / не критикуйте бывшее руководство # демонстрируйте стратегическое и системное мышление (в рассказе обозначайте цели проектов, причины ситуаций, последствия, риски, возможности, ресурсы, сроки, перспективы) # говорите о готовности учиться и развиваться (если вы готовы)

– вопрос может задаваться с целью узнать ценности кандидата, его амбиции, послушать размышления. Вам помогут искренность, воодушевленность и огонь в глазах! # Какой уровень зарплаты вы рассматриваете? – назовите диапазон оклада, прибавив ~ 30% от последнего среднемесячного заработка, промониторив при этом среднюю з/п на рынке труда таких специалистов как вы. # Кто может вас рекомендовать? – заранее договоритесь с бывшим руководителем или коллегами (с кем был опыт положительного взаимодействия) о возможности оставить их контакт на случай запроса рекомендаций.

Готовим ответы на популярные вопросы # Расскажите о себе? – начните с образования, далее кратко о карьере, отметьте основные навыки и достижения, имеющие отношение к вакансии, причину поиска работы. Если вы молодой специалист, расскажите об учебных проектах, внеучебной и волонтёрской активности, практиках и стажировках. # Почему вы хотите у нас работать? – в ответе обозначьте свою приверженность продуктам и услугам либо ценностям компании, предложите свои идеи. # Почему мы должны взять именно вас? – расскажите, какую ценность получит от вас работодатель – опыт, инновационные идеи, новые подходы. Насколько ваши навыки соответствуют требованиям к должности. # Ваши сильные стороны и преимущества? – назовите те, которые соответствуют претендуемой должности и были заявлены в требованиях. # Ваши слабые стороны?1 – взгляните с позиции зон развития, назовите некритичные качества для должности, расскажите, почему вы считаете, что это «слабости», как развиваете эти стороны и зачем. # В чём ваша уникальность? – вспомните, за что вас любят и ценят коллеги, друзья и родственники, чем вы гордитесь, чем увлекаетесь. # Какие задачи решали на последнем месте работы, какие были успехи, удачный опыт реализации проектов? – делайте акцент на личных достижениях и их пользе для компании или заказчика. # Какие ошибки допускали / ваши неудачные проекты? – расскажите, какие уроки извлекли, как исправили ситуацию. # С чего бы вы начали свой первый рабочий день? – познакомиться с командой, ознакомиться с текущим состоянием дел, с KPI, обсудить приоритетные задачи с руководителем. # Как разрешаете конфликты? – приведите пример ситуации, в которой вам удалось урегулировать конфликт, помните про стратегию win-win, сотрудничество и партнёрство. # Как справляетесь со стрессом? – расскажите, что именно вы делаете: медитация/спорт/пение/танцы и др., демонстрируйте здоровый способ борьбы со стрессом. # Почему вы ищите работу? Что должно было бы измениться на предыдущем месте работы, чтобы вы вернулись? – говорите о желании увеличения масштаба / ответственности / смены направления / применения новых навыков / расширения экспертизы; избегайте негатива в адрес предыдущего работодателя; будьте готовы к вопросу о причинах ухода с предыдущих мест работы. # Каковы ваши планы на 5 лет? Как планируете развиваться? – главное в ответе – реалистичность планов и понимание, к чему вы стремитесь. # Что вы делаете в свободное время? – у эффективных сотрудников чаще всего есть хобби – это показывает кругозор, умение переключаться, а ещё может соотноситься с ценностями корпоративной культуры компании. Если вы, например, говорите, что любите читать – вы должны быстро ответить на вопрос о том, какая книга была прочитана последней. # Есть ли у вас мечта?

# прочитайте внимательно описание вакансии и требования к кандидату # изучите информацию о компании на её сайте и в социальных сетях: руководство, ценности и корпоративная культура, последние мероприятия и новости, дресс-код # распечатайте своё резюме # прочитайте своё резюме, будьте готовы прокомментировать каждое слово (особенно если есть терминология, указаны проекты, достижения), вспомните интересные рабочие кейсы и сложные ситуации, с которыми вы успешно справились # вспомните тему диплома (для молодых специалистов) # продумайте свои идеи и предложения по улучшению продуктов и услуг компании # продумайте внешний вид – он должен соответствовать претендуемой должности и дресс-коду компании, обувь должна быть ухоженной

Собеседование, как любая ситуация оценки, вызывает стресс и напряжение, что влечёт за собой негативные эмоции. Я подготовила данное руководство для того, чтобы помочь вам облегчить процесс подготовки к интервью с работодателем, снять тревожность перед беседой.