Цитата из книги «Продвижение коучинга: маленькая книга для большого пути»

Иными словами, чем больше вы знаете о своей целевой аудитории, тем больше точек соприкосновения с ней найдёте, а значит, тем эффективнее выстроите ваши взаимоотношения.