Цитата из книги «Я уверена. Я уверен. Практическая психология уверенности»

В конструктивном диалоге полученная информация сразу автоматически перерабатывается. В этом помогают инстинкты, которые опираются на те психологические защиты, которыми привык пользоваться человек. Также играют роль привычки, сформировавшиеся за годы; стереотипы, установки относительно того, как правильно принимать решения. Когда фильтр пройден, человек моментально делает вывод, который помогает ему сразу переходить к действиям – сделать предложение собеседнику, начать планировать совместные действия, договориться о каком-то принципиальном решении.