Неуверенность возникает тогда, когда нами овладевает убеждение, что начальник – самый умный и должен все знать лучше всех. Если мы стремимся соответствовать этим убеждениям, то терпим крах, потому что ни один человек не может овладеть в совершенстве множеством профессий.