Цитата из книги «Я уверена. Я уверен. Практическая психология уверенности»

Когда вы начинаете разговор, сначала озвучивайте тему разговора, а потом сразу скажите: «У меня есть к вам три небольших вопроса». Слово «небольших» поможет несколько расслабить вашего собеседника, и он будет готов продолжить диалог.