Прием № 1. Делайте паузу. Чаще всего люди боятся, когда она возникает в разговоре. В действительности это замечательный инструмент. Бывает очень приятно помолчать вместе. Если люди на одной волне, то совместное молчание может сблизить больше, чем обмен словами.