Цитата из книги «Я уверена. Я уверен. Практическая психология уверенности»

Зачастую неуверенные люди вместо того, чтобы открыто отказать, перестают брать трубку телефона, не отвечают на письма, скрываются – сказать «нет» для них становится почти невыносимым.