Цитата из книги «Я уверена. Я уверен. Практическая психология уверенности»

Прежде всего уверенного человека выдает его спокойствие, которое он буквально излучает вне зависимости от обстановки, в которой оказался. Безусловно, сложно быть спокойным в экстренной ситуации. Там любой человек будет вести себя на пределе своих сил. Но в какой бы ситуации ни оказались люди, всегда в общей толпе выделяются отдельные личности, ведущие себя наиболее ровно, взвешенно и спокойно. Про таких людей как раз говорят, что этот человек чувствует себя уверенно. Где же человек берет уверенность? Он что же, уверен в хорошем результате своих действий, в благополучном исходе какой-то неблагоприятной ситуации? Нет, абсолютно не уверен. Он готов ко всему. Вот что дает ему силы быть спокойным. Он морально готов к самым различным вариантам исхода событий, и внутреннее состояние покоя ему нужно для того, чтобы сосредоточиться на информации, которая поступает из окружающего мира. Чем больше информации человек воспринимает и чем более спокойно он ее анализирует, тем более правильным и взвешенным будет решение, больше вариантов решений возникнет в, казалось бы, безнадежной ситуации. Поэтому уверенный человек просто сосредоточивается на получении информации. Он очень спокойно и внимательно наблюдает за окружающими людьми, их поведением и реакциями. Он не торопится, не боится делать паузы в своей речи, не боится брать время для того, чтобы подумать. Спокойствие сопряжено с уважительным и неторопливым отношением ко времени.