Цитата из книги «Психология недоверия. Как не попасться на крючок мошенников»

Как сказал мастер манипуляции Дейл Карнеги: «Помните, в любом языке самый приятный звук для человека – это его имя». Ощущение узнавания – хлеб с маслом любого мошенника.