Цитата из книги «Эффективные продажи для медицинских представителей»

Закрытые вопросы Этот тип вопросов так называется оттого, что, задавая этот вопрос, мы «закрываем» собеседника, предлагая ему в качестве ответа однозначное «да» или «нет».