Цитата из книги «Основы интернет-маркетинга: с нуля до результата»

5. Рассылка хорошего настроения. Главное в контакте в пользователем – положительные эмоции, так человек, который улыбнётся с красивой истории, анекдота и прочего – будет с теплом воспринимать информацию о вашей компании, а значит, при необходимости среди других предприятий – выберет именно вашу, потому что она будет ассоциироваться с доверием.