Главное правило в регулярном касании – не быть навязчивым:
• Помните, что телефонного звонка достаточно 1—2 раз в месяц.
• Смс – не чаще 1 раза в неделю.
• E-mail – рассылку можно делать два раза в неделю.
В зависимости от степени готовности клиента или эффективности любого из видов касания можно менять регулярность касаний.