Цитата из книги «Тренинг для тренеров на 100%: Секреты интенсивного обучения»

Основной метод управления групповой динамикой в этом случае — снова называние. Называя и выражая свое отношение, вы демонстрируете подконтрольность ситуации, наличие границ и свою готовность эти границы отстаивать. Не стоит обращаться к нарушителю, превращая ваш комментарий в повод для перепалки. Объясняйте свое мнение аудитории, приводите аргументы и наглядные примеры. Для того чтобы ваш комментарий не превратился в морализаторство, покажите связь происходящего с темой тренинга.