Показаны истоки методики KPI из Balanced Scorecards, много практических примеров, рассматриваются KPI для различных функциональных направлений. Жаль, что подробно - только на уровне топ-менеджмента, про средний и линейный менеджмент - просто обозначено. Также много самоповторов про мотивацию из прошлой книги автора.

Отзывы на книгу «KPI. Внедрение и применение»