Команда в бизнесе – это объединение в первую очередь г...➤ MyBook
image

Цитата из книги «KPI. Внедрение и применение»

Команда в бизнесе – это объединение в первую очередь голов, а не рук и ног. При передаче результатов между смежными подразделениями применяется также правило «пост принял – пост сдал». Согласно этому правилу «сменщик» должен сообщить, что ему понятны промежуточный результат и задача, а также его собственные действия по дальнейшему движению к общей цели. Только после получения такого сообщения тот, кто сдал промежуточный результат, может считать свою часть задачи выполненной. Таким образом, ответственность за понимание стыков и стопроцентное выполнение промежуточного результата лежит на обоих смежниках, заставляя их коммуницировать, договариваться друг с другом, объяснять, воспринимать
10 января 2021

Поделиться