А исполнители видят только свой узкий участок – и не н...➤ MyBook
image

Цитата из книги «KPI. Внедрение и применение»

А исполнители видят только свой узкий участок – и не надо отвлекать их на высокое от выполнения конкретной специализированной задачи. Пусть у людей будет четко определена задача на короткий период (например, качественно вбивать гвозди, не более десяти на один ящик), и не надо им беспокоиться о роли ящикостроительной отрасли в экономике страны. Но при этом они должны быть в курсе, что если все предприятие прибыли не заработает, то и за красоту вбитых гвоздей премии не будет. В идеальном случае KPI целей со страткарты компании находят свое отражение в KPI владельцев процессов. А показатели работы исполнителей коррелируют с KPI владельцев процессов.
7 января 2021

Поделиться