KPI 1 = скорость заполнения вакансии. По мере роста бизнеса и появления новых позиций скорость должна существенно возрасти, чтобы штатное расписание состояло из людей, а не ожидающих клеточек. В качестве баланса к этому показателю часто добавляют еще один – уровень текучести персонала по подразделениям (рост текучки – это падение лояльности, приверженности, неправильность руководства, так как приходят всегда в компанию, а уходят от конкретного человека, неконкурентоспособного вознаграждения и пр.). Текучесть – это всегда рост затрат, так как надо постоянно искать замену, снова вводить в курс дела новичков, выплачивать компенсации уходящим сотрудникам и пр.