Цитаты из книг автора «Марина Вишнякова»

Находятся какие-то локальные проекты, идущие по принципу «сам себя озадачил, сам себя исполняю и контролирую»

KPI разрабатываются именно для целей, процессов и проектов, а не для физлиц, трудящихся на предприятии. И они попадают в систему мотивирования этих лиц только в том случае, если данное лицо ответственно за выполнение данной цели, процесса или проекта (а не наоборот);

Компания работает с целями, а менеджеры – с мероприятиями.

несколько простых правил формулировки целей и их каскадирования

Задача представляет собой детализацию цели.

вся система KPI начнет функционировать не ранее, чем через несколько производственных циклов, когда будет собрано достаточно информации для сравнения и выявления закономерностей.

из всего многообразия разработанных показателей следует оставить именно те, которые представляются критичными для данного бизнеса (для каждой цели и процесса).

(при списании затрат на его разработку и вывод на срок разработки и вывода, а не на расходы будущих периодов).

поставив задачу по анализу доли рынка, можно – на период накопления достоверной статистики – опереться на данные по объему продаж.

Объем продаж и стоимость одной продажи для коммерческих подразделений