Юлия Гиппенрейтер. Общаться с ребенком. Как?[20]
Вообще-то книга посвящена методам, которые помогают без обид и лишних конфликтов наладить общение родителей с ребенком. Разумеется, вы не можете рассматривать подчиненных как своих детей, мы не сумасшедшие. Но во взаимоотношениях наставника и ученика много общего с отношениями родителей и детей. И многие методы общения с детьми, отношение к их ошибкам и способы обучения применимы ко взрослым людям тоже. Я всегда довольно резко высказывала критику другим людям, и мне сложно давалась работа с подчиненными, которых я не считала «блестящими». Книга помогла мне найти более миролюбивый тон в общении с детьми и подчиненными.