люди могут работать медленно, если на них висит слишком большое количество задач. Приводится пример с отделом, у которого в силу специфики поток задач не иссякал. Никакого давления по срокам не было, просто работа не заканчивалась. Производительность этого отдела заметно выросла, когда каждому сотруднику начали сообщать только о трех ближайших задачах.