12:15 – 13:30
Ролевая игра «Продажа»
Необходимо: карточки с описанием ситуации
Большая ролевая игра на отработку всех изученных навыков. В этой игре надо будет целиком проиграть взаимодействие с клиентом. Ситуации для этой игры Вам также надо написать самостоятельно. Вы уже писали задание для игры предыдущего дня. Здесь нужны аналогичные описания. Добавить, приготовьте 3-4 возражения и 2-3 дополнительных вопроса. Одно – два из возражений действительно важные для Вас, а остальные – тянете время, чтобы принять решение. Если ответы на возражения убедительные – соглашайтесь с покупкой. Если нет, можете сказать: «Мне надо