Для чего нам это нужно. Именно на эти параметры надо ссылаться во время презентации. Мы продаём покупателю решение. Не пару обуви, а решение потребностей в безопасности, моде, комфорте и т.п.
Как же нам узнать о потребностях?
Очень просто – спросить!
Выявление потребностей заключается в двух умениях:
умение задавать вопросы