Всегда БЛАГОДАРИТЕ его за все высказывания по вашей теме, не важно, радуют они вас или пока нет. Так вы удержите его внимание. Выслушайте его до конца, старайтесь не перебивать, если его мнение не совпадает с вашим, попытайтесь понять его картину мира. Именно здесь ваше ресурсное состояние. Или та истина, которую вы вместе ищете. Уточняйте слова и фразы, которые вам непонятны, мягким голосом. Не отвечайте спонтанно, дайте себе время успокоиться и привести задетые чувства в норму. Это особенно важно в напряженные моменты. Не переходите к следующему моменту, не договорив о текущем, пока оба не согласитесь.