Цитата из книги «Всё не так. Как выбираться из тупиков общения, в которые мы сами себя загоняем»

Профессор обратился к сотруднице авиакомпании с одной-единственной целью – оставить свои данные, чтобы ему доставили багаж, как только его найдут. И если бы он на минуту остановился и осознал это, то безобразной сцены удалось бы избежать.