Цитата из книги «Всё не так. Как выбираться из тупиков общения, в которые мы сами себя загоняем»

Паузы подчеркивают значимость сказанного и создают ощущение неторопливости: мы даем понять нашему визави, что никуда не спешим, спокойно обдумываем его слова и относимся к ним серьезно.