Цитата из книги «Менеджер трансформации. Полное практическое руководство по диагностике и развитию компаний»

Сколько процентов усилий менеджеров направлено на то, чтобы уже существующие процессы/системы работали эффективно, а сколько – на построение новых процессов/систем?