Хороший менеджер проектов изменений – это хороший менеджер проектов. Он организован, он умеет пользоваться инструментами проектного менеджмента (см. с. 138), он может координировать команду, создавать для неё навигационные документы и карты по проекту, проводить эффективные рабочие встречи и так далее. Зачастую провал проектов изменений связан не столько с идеей изменения или мотивацией, сколько с плохой организаций в проекте, а падение мотивации подтягивается за ним, потому что…