20) Какие есть у нас каналы обратной связи с клиентами? Используют ли они их? С какой целью? Как часто они дают обратную связь о продуктах? Как часто клиенты запрашивают больше информации/меньше информирования?
Цитата из книги «Менеджер трансформации. Полное практическое руководство по диагностике и развитию компаний»
О проекте
О подписке