С точки зрения автора бестселлера про эмоциональный интеллект Дэниела Гоулмана, люди, которые умеют справляться со своими чувствами, понимают чувства других людей и успешно пользуются этим, имеют превосходство во всех сферах жизни, как в личной, так и в профессиональной. Эти качества гораздо лучше определяют будущее человека и его благополучие, чем коэффициент его умственного развития (Гоулман, 1995).