♦ В завершение – ясно поставленное задание.
Как принимать критику:
♦ выслушайте не перебивая;
♦ не возражайте и не бегите за подмогой;
♦ не переключайте критику на другого сотрудника;
♦ найдите в себе мужество согласиться с обоснованной критикой;
♦ выразите сожаление и готовность исправить недостатки;
♦ если критика стала личной, то не отвечайте в том же ключе.