Дизайнер обложки Маргарита Кудринская

Иллюстратор Маргарита Кудринская

© Маргарита Кудринская, 2022

© Маргарита Кудринская, дизайн обложки, 2022

© Маргарита Кудринская, иллюстрации, 2022

ISBN 978-5-0056-7040-3

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

МАРГАРИТА КУДРИНСКАЯ

МЕТАКОУЧИНГ

Исследование метафор клиента в коучинге.

Практические инструменты и техники

Санкт-Петербург, 2022

От автора

Приветствую вас на страницах своей книги. Меня зовут Маргарита Кудринская. Я профессиональный коуч, бизнес-тренер, ментор образовательных программ, создательница коучинговых игр и МАК-карт.

Обучаясь на курсе «Профессиональный коучинг» мне с первых занятий стало понятно, что коучинг – это не про вопросы. И это не инструменты. Это – глубокий метод исследования не только запроса клиента, но еще и человека в целом.

В процессе этого путешествия подсвечиваются, словно прожектором, зоны, которые требуют нашего внимания. А также забытые, но очень важные детали.

Я сразу заинтересовалась применение метафоры в коучинге. И первый инструмент, с которым я познакомилась, это были «вопросы-сдвиги». Простые в своей формулировке, но дающие инсайты на пути в решении запроса.

Сама того не подозревая, я часто использовала в работе исследование метафоры клиента, уходя в глубинный коучинг, что давало быстрые и продуктивные результаты, решения своих запросов, изучение и открытие себя.

И сейчас работа с метафорой стала для меня областью профессионального исследования для развития моей коучинговой практики.

Эта книга посвящена метафорам, и работе с ними с помощью трех подходов: исследование метафоры клиента, создание метафоры через коучинговые инструменты и использование метафорических ассоциативных карт. Все эти подходы отличаются друг от друга и в каждом есть свои сильные стороны. Но у всех них есть объединяющий фактор – это коучинговые вопросы.

Я структурировала свои знания и практический опыт в виде доступных алгоритмов с примерами и применением их коучинговой практике.

Желаю вам приятного чтения, новых открытий и успешной глубинной работы через метафорический подход!

Маргарита Кудринская.

www.dizmargo.com

Предисловие

Думаю, что книга о метафоре должна начинаться с именно с нее. Я большая любительница сказок и начну с одной интересной, на мой взгляд, притчи.

Притча о кувшине

Знаменитый китайский профессор из китайского университета сидел перед новой группой студентов. Прямо перед ним стоял большой стеклянный кувшин, полупрозрачный, легкого зеленоватого оттенка.

Профессор смотрел на студентов, не произнося ни слова. Затем он наклонился вправо. У его правой ноги лежала кучка камней, каждый из которых мог бы поместиться в кулак. Он взял один из камешков и очень осторожно опустил его в кувшин через узкое горлышко. Потом взял следующий и повторил эту процедуру. Он проделывал это до тех пор, пока камни не поднялись до самого горлышка и не заполнили весь кувшин.

Он повернулся к группе и сказал:

– Скажите мне, этот кувшин полон? Группа согласно зашелестела. Кувшин, без сомнения, был наполнен.

Профессор ничего не сказал и обернулся в левую сторону. Около его левой ноги была насыпана горка мелкой гальки. Он набрал полную горсть и стал аккуратно засыпать тальку через горлышко кувшина. Горсть за горстью, он сыпал гальку в кувшин, а она просыпалась сквозь щели между камнями, пока не дошла до самого верха и уже невозможно было насыпать даже малую толику.

Он повернулся к аудитории и спросил:

– Скажите мне, полон ли кувшин сейчас?

Группа пробормотала, что все выглядит так, как если бы на этот раз кувшин действительно был полон; возможно, полон, наверное.

Профессор ничего не сказал и снова повернулся к правой стороне. Около его ноги была насыпана горка крупного сухого песка. Он набрал горсть песка и начал аккуратно сыпать его через горлышко кувшина. Песок просыпался сквозь камни и гальку, а профессор горсть за горстью сыпал его в кувшин, пока песок не достиг горлышка и стало ясно, что больше насыпать невозможно.

Он повернулся к группе студентов и спросил:

– Кто-нибудь может сказать мне, полон ли сейчас кувшин?

Ответом была тишина.

Профессор снова ничего не сказал и обернулся влево. Около его левой ноги стоял графин с водой. Он взял его в руки и начал осторожно лить воду через горлышко кувшина. Вода стекала на дно, минуя камни, гальку и песок, заполняя свободное пространство, пока не поднялась до самого горлышка.

Он повернулся к группе и спросил:

– Скажите мне, полон ли сейчас кувшин?

В аудитории было тихо, даже тише, чем раньше. Это был тот тип тишины, когда все склоняют свои головы и старательно рассматривают свои ногти или оценивают чистоту своих ботинок. Или делают и то, и другое одновременно.

Профессор снова обернулся вправо. На небольшом кусочке голубой бумаги была насыпана небольшая горсточка великолепной мелкой соли. Он взял щепотку соли и бережно всыпал её через узкое горлышко кувшина, и она растворилась в воде. Щепотку за щепоткой он всыпал соль в воду, она растворялась, проникая через камни, гальку и песок, пока не стало ясно, что соль больше не может растворяться в воде, так как та перенасыщена ею.

И снова профессор повернулся к группе и спросил:

– Скажите мне, а сейчас кувшин полон?

Один очень смелый студент встал и сказал:

– Нет, профессор, он ещё не полон.

– А-а-а-а! – протянул профессор. – Но он полон.

Затем профессор предложил всем присутствующим обсудить значение этой ситуации. Что она значила? Как мы можем её интерпретировать? Почему профессор сказал это? И несколько минут спустя профессор уже выслушивал их предложения.

Интерпретаций было столько же, сколько студентов в этой аудитории.

Когда профессор выслушал каждого студента, он поздравил их всех, сказав, что удивлён таким обилием интерпретаций. Каждый из присутствующих являлся уникальным человеком, который живёт и смотрит на жизнь через призму собственного, уникального опыта, не схожего ни с чьим другим. Их интерпретации просто отражали их жизненный опыт, особый и уникальный взгляд, через который они понимают мир.

И поэтому ни одна интерпретация не была лучшей или худшей, чем остальные. И он поинтересовался, интересна ли группе его собственная интерпретация? Она, разумеется, не является правильной, не может быть лучше или хуже их предположений. Это просто его интерпретация.

Конечно, всем было очень интересно.

– Что ж, – сказал он, – моя интерпретация проста. Что бы вы ни делали в своей жизни, в каком бы то ни было контексте, будьте уверены, что сначала вы положили камни.

Возможно, что вы встречали и другие варианты историй. Мне она нравится, потому что иллюстрирует множественность интерпретаций. И это также про важность – чем в первую очередь мы наполним свою кувшин? Останется ли у нас место для всех составляющих?

Эта притча и про то, что для каждого человека уровень наполненности и уровень многообразия тоже свой. И нет неправильной интерпретации, потому что все они об одном.

И мне хочется у вас спросить, прежде чем мы пойдем дальше. Каковы ваши «камни»? Чтобы вы хотели получить от прочтения этой книги?

Возможно вам захочется уже ответить метафорой, и это будет замечательно. Можете даже записать свой ответ.

И, добро пожаловать в путешествие!

Введение

Метафора гораздо умней, чем ее создатель, и

таковыми являются многие вещи. Все имеет

свои глубины.

Лихтенберг

Думаю, что те, кто в сфере коучинга (да и не только) помнят известную метафору с фонариком.

Она о том, что работа в коучинге сродни фонарику, который словно луч света, выхватывает в окружающем мире только некоторые вещи, а остальные остаются скрытыми во тьме. Эта метафора очень убедительна и наглядна, когда речь идет о ситуациях, в которых мы изучаем какой-то незнакомый объект. Например, если представить запрос клиента в виде неизвестной, темной пещеры, где человек не видит куда идет. Но включив освещение, он видит, что здесь – стена, там – низкий потолок и красивые сталактиты, а возле того большого валуна – сундук с сокровищами. Выхватывая поочередно те или иные детали, переключая свое внимание – видение человека расширяется, и картина воспринимается целостнее.

При всей своей простоте, метафора фонарика иллюстрирует также основные свойства внимания: способность менять свой фокус, переключать внимание (становиться более широким или узким, сосредоточенным). Что и позволяет нам иначе смотреть на решаемую ситуацию.

Через метафору часто транслируется то, что мы определяем в мире, отражая ситуацию словно зеркало. Помогает выстраивать связь между человеком и поиском ответов.

Через собственные образы человек познаёт себя. Они служат транспортным средством для передвижения словно в другую реальность, где и скрываются ответы.

И эта связь помогает раскрывать внутреннюю суть, находить «подводные течения», которые скрыты.

И как мы, коучи, можем помочь увидеть это клиенту?

Метафоры придают процессу коучинга огромную силу, а их эффективное использование позволяют понять, на каком уровне мыслят клиенты, и с помощью этого найти более точные ответы на волнующие вопросы.

Отчасти это происходит потому, что клиент в поиске ответов на свой запрос через образное мышление переносит внутренний фокус с проблемы (где он находится сейчас) на другой уровень действия. Задействуются отделы мозга, отвечающие за креативность и логику посредством обработки коучинговых вопросов.

Часто, именно благодаря метафорам и пробуждение через них своего бессознательного, клиент начинает «фонтанировать» идеями после сессии, уже находясь в своей привычной обстановке. Используя метафору, человек «приоткрывает» свое подсознание, а коуч помогает осознавать образы и анализировать их.

Метафора также прекрасный инструмент и для коуча. С ее помощью он находит способы сделать сессию с клиентом комфортнее и продуктивнее.

Уровни погружения

«Метафора – это уникальный вклад правого полушария в языковую способность левого».

Леонард Шлайн

Часто получается так, что запрос, с которым человек приходит в коучинг – один, а база из которой этот запрос «вырос» – совершенно другая. И естественно, сценарии развития тоже могут быть очень разные.

Я предлагаю вам рассмотреть разные уровни погружения, которые я выделила в процессе своей работы, и как они проявляются в сессии с использованием метафоры.

1. Глубинная пирамида

Клиент приходит с конкретным, очевидным и простым, на первый взгляд, запросом. Но в процессе работы мы видим, что запрос кроется совершенно в другом.

Пример из практики:

У клиентки был запрос на управление временем, так как она одновременно вела три проекта. В коучинговой сессии выяснилось, что запрос не про «управление временем», а про то, что клиентка хочет сменить деятельность, а три проекта это способ не сталкиваться с истинным желанием. По итогам коучинговой работы человек принимает решение уволиться и заняться частной практикой.

Эта модель демонстрирует то, что первичный запрос, как правило, содержит в себе множество слоев, и исследование, постижение и трансформация клиента начинается тогда, когда происходит эта «раскопка».

В разделе «Метафора и коучинговые вопросы» вы найдете иллюстрацию глубинной пирамиды, демонстрирующая трансформационные уровни, которые могут присутствовать в коуч-сессии.

2. Петля времени

Точка входа «А» – запрос, который в своей формулировке содержит вторую глубину, например, страх или негативное убеждение, которое является блокирующим фактором для решения запроса клиента.

Но если в сессии этот страх (убеждение) было разрешено, то и запрос, с которым клиент вышел на сессию также может быть решен.

В какой-то степени это похоже на «Глубинную пирамиду». Но отличие состоит в том, что в «Пирамиде» первоначальный запрос может стать неактуальным в силу того, что он был поверхностным, а причина скрывалась в другом. То в «Петле времени» актуальность запроса для клиента остается, но в сессии находится причина «почему нет» и из-за раскрытия этого, а также найденного решения, запрос решается.

3. Двойная стрела