Цитаты из книги «Управление категориями и взаимоотношениями с поставщиками. ECR»

Когда лояльность к бренду ниже, чем лояльность к магазину, поставщик должен компенсировать свою слабость на рынке

SPM является подмножеством SRM.

К показателям и активностям, заслуживающим внимания, относятся: показатели экономии средств (например, за счет обеспечения особого ценообразования для наиболее предпочтительного клиента, совместные усилия по улучшению дизайна, производства определенных товаров и предоставления услуг специально для повышения эффективности); обеспечение дополнительных возможностей для получения дохода (например, получение раннего или эксклюзивного доступа к инновационной технологии поставщика); совместные усилия по разработке инновационных продуктов, функций, упаковки и т. д., позволяющие избежать дефицита (предпринимаемые при совместном прогнозировании спроса); обеспечение улучшенного управления рисками.

Продвинутые организации используют 360-градусные системы показателей, где также опрашиваются стратегические поставщики, чтобы узнать их результаты, встроенные в систему показателей.

Анализируя данные таких показателей, как эластичность цены, вы можете оценить свои продукты, чтобы оптимизировать их с позиции удовлетворения клиентов и получения прибыли.

DotActiv Lite (https://www.dotactiv.com/)