Цитаты из книги «Создание глобального (международного) бренда, обеспечение его узнаваемости и поддержание репутации»

Используйте цвета, в культурном аспекте соответствующие новому рынку. Цвета и упаковка, предназначенные для того, чтобы выделить ваш продукт на вашем внутреннем рынке, могут передавать неправильное значение, или даже могут быть оскорбительными на новом рынке. Посоветуйтесь с местной маркетинговой или дизайнерской фирмой, или надежным партнером. Возможно, вам потребуется изменить цвета бренда для соответствия определенным рынкам.

Убедитесь, что названия ваших продуктов понятны клиентам на новых рынках. Это включает как англоязычные названия, так и названия на местных языках. При необходимости переименуйте свои продукты, чтобы убедиться, что их названия удобоваримы для местного рынка. Поработайте с кем-нибудь на местном уровне, кто поможет вам обеспечить правильную и эффективную передачу названия вашего продукта на местный рынок. Найдите кого-то с авторитетом и знанием предметной области.

Вы должны убедиться, что права интеллектуальной собственности вашей компании защищены на новой территории. Это может потребовать от вас регистрации их на этой новой территории. Проконсультируйтесь с местным юристом по интеллектуальной собственности или с организацией поддержки бизнеса, поддерживаемой местными властями, и сделайте необходимые регистрации. Этого будет труднее достичь, если у вас уже будет рынок и большее число конкурентов.

Еще одно соображение – убедитесь, что имя домена Интернета для вашей компании и продукта доступны. Вы можете зарегистрировать дот-ком, который все еще является самым популярным для бизнеса во всем мире достоянием. Но вы можете также рассмотреть вопрос регистрации доменов с использованием специальных кодов страны – NL для Нидерландов или BR – Бразилия – если вы ориентируетесь только один или два местных рынка и имеете планы по обеспечению современных переводов ваших сайтов на местные языки.

Сделайте обзор вашего логотипа, чтобы убедиться, что вы не используете любые формулировки или символы, которые кого-то оскорбляют на иностранном рынке. Убедитесь, что какие-либо логотипы или символы, которые вы используете, не имеют обидного смысла», – сказал Уильямс. – «Обеспечьте международный поиск, чтобы убедиться, что ваш логотип не похож на другой, принадлежащий иной международной компании» [6]. Например, если вы собираетесь продавать продукцию на некоторых ближневосточных рынках, логотип с изображением лица женщины не может быть уместным. Лучший способ понять культурные особенности заключается в получении консультаций в международной или локальной компании, которая может исследовать культурные особенности

При выборе названия для вашего бизнеса или продукта необходимо учитывать культурные особенности, если вы собираетесь продавать на иностранных рынках. Убедитесь, что названия продуктов имеют смысл для клиентов на новых рынках, как на английском языке, так после осуществления местного перевода.

на рынках развивающихся стран глобальные бренды – это бренды, четко ассоциируемые с высоким качеством. У потребителей на формирующихся рынках наблюдается большая склонность считать, что у продукции глобальных брендов лучшее качество, чем у товаров, предлагаемых местными товаропроизводителями. В то же время покупательское поведение это не затрагивает. Если местные торговые марки по цене равны международным, то примерно 60% покупателей предпочтут приобретать марки своих производителей.