Цитата из книги «Скрытый маркетинг, сарафанное радио, нативная реклама»

Для успешного контролирования рекомендательного маркетинга необходимо выяснение, какие из факторов «сарафанного» рекламирования являются особо важными для конкретной товарной категории. Этими факторами могут быть: источники информации; среда распространения информации; суть высказываний. К примеру, если взять такие товары как косметические средства по уходу за телом, то для них более важным фактором выступает фактор сути высказываний. Если рассматривать банковские услуги, то для них важнейший фактор – это источник информации.