© Маргарита Васильевна Акулич, 2022

ISBN 978-5-4483-5507-3

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

ПРЕДИСЛОВИЕ

В книге всесторонне рассмотрены такие аспекты инновационного маркетинга, как решения по ценам, продвижению и распределению.

Эти аспекты рассматриваются также и в обычном маркетинге. Однако в инновационном маркетинге их рассмотрение иное. Поэтому автор и уделила им внимание, подготовив книгу, которая может быть полезна специалистам по маркетингу и менеджменту, преподавателям, студентам, магистрантам, а также всем, кому интересен маркетинг, в частности, маркетинг инновационный.

В книге всесторонне рассмотрены такие аспекты инновационного маркетинга, как как решения по ценам, продвижению и распределению. Книга может быть полезна специалистам по маркетингу и менеджменту, преподавателям, студентам, магистрантам, а также всем, кому интересен инновационный маркетинг.

I Решения по ценам в инновационном маркетинге

1.1 Факторы, влияющие на назначение цены на новый продукт. Стратегия позиционирования товара и установление цен на товары-новинки

Факторы, влияющие на назначение цены на новый продукт

Чтобы верно назначить цену на новый, предназначенный для конкретного рынка товар, необходимо принятие во внимание (в качестве факторов):

– уровня издержек производства;

– степени конкуренции на данном рынке;

– вида товара (услуги);

– уникальности предлагаемого покупателям товара-новинки (услуги);

– имиджа компании;

– соотношения спроса и предложения на конкретном рынке на товары-аналоги либо товары-заменители;

– эластичности спроса;

– факторов «внешнесредовых» (к примеру, фактора государственного регулирования цен на определенные виды изделий).

Определение цены на инновацию требует учета всех вышеуказанные факторов, хотя влияние каждого из них в каждом отдельном случае может разниться. При установлении цен на товары-новинки необходимо принимать во внимание их восприятие покупателями, цены компаний-конкурентов и произведенные затраты. Но разумность цены все-таки определяется потребителем, который, в конечном счете, приобретает по конкретной цене товар-новинку, либо не приобретает.

Стратегия позиционирования товара и установление цен на товары-новинки

В отношении позиционирования товара-новинки можно сказать, что оно опирается на процесс выбора целевого для компании рынка и создания для этого рынка ценности, то есть преимущества, выгодно отличающего товар-новинку данной компании на нем. Такая стратегия (ее выбор) оказывает существенное влияние на многие аспекты деятельности компании, в том числе касающиеся цен.

Если компания занимается выбором ценовой стратегии для своего инновационного товара то ей обычно необходимо опираться на ряд потенциальных целевых рынков, а не на один рынок. Каждый из таких рынков может иметь свои собственные отличительные преимущества. К примеру [6]:

«При выведении впервые на рынок коммерческого калькулятора компанией X были выявлены три различных рыночных сегмента:

S1 – сегмент ученых и инженеров, для которых калькуляторы были большой ценностью ввиду особенностей их деятельности, предполагающей большие объемы вычислений;

S2 – сегмент бухгалтеров и банковских служащих калькуляторы для которых также были весьма ценными, что объяснялось спецификой их деятельности; но эти потребители относились к категории, для которой калькуляторы были не столь ценными, как для потребителей сегмента S1;

S3 – сегмент «широкой публики», наиболее многочисленный сегмент, для потребителей которого калькуляторы представляли в сравнении с потребителями сегментов S1 и S2 не такую высокую ценность.

Приведенная сегментация говорит о том, что фактор выбора целевого рынка может существенно влиять на цену товара (в данном случае калькулятора).

При выборе сегмента S1 (ученые и инженеры) цена товара по идее должна быть высокой, отражающей заметное преимущество для данных потребителей. Выбор сегмента S2 (бухгалтеры и банковские служащие) означает ориентирование на более низкую в сравнении с сегментом S1 цену. Выбор сегмента S3 предусматривает выбор наиболее низкой (по сравнению с сегментами S1 и S2) цены.

Компания X поначалу выбрала сегмент S1 и предприняла установление на калькулятор довольно высокой цены. Но со временем ей захотелось охватить и другие рыночные сегменты (сегмент S2 и сегмент S3). Поэтому она прибегла к снижению цены. После она еще выявила сегмент S4 (в него входили школьники) и также его охватила, применив несколько пониженные цены».

Компаниям рекомендуется сосредоточиваться на выборе для своего инновационного товара самого подходящего для него целевого рынка, и уяснении отличительного преимущества (ценности) данного товара для этого рынка (его потребительского сегмента). Это может дать компании хорошие ориентиры для установления цены на ее отличающийся новизной товар.

Если для компании подходит несколько рыночных сегментов, то для нее целесообразно сосредоточение усилий на том, чтобы разработать ряд вариантов товаров-новинок, подходящих для нескольких сегментов. На каждый из вариантов изделий в этом случае надо устанавливать разные цены, но не согласно затратам на них, а с принятием во внимание различающихся ценностей (преимуществ) товаров на разных сегментах.

1.2 Применяемые в инновационном маркетинге ценовые стратегии. Затраты на инновационные товары

Применяемые в инновационном маркетинге ценовые стратегии

Для инновационных товаров практикуется применение стратегий: «снятия сливок»; престижных цен; проникновения на рынок; базирующейся на мнении потребителей; продаж.

Стратегия «снятия сливок». Ее применение распространяется на случаи, когда имеет место внедрение товара-новинки на рынок. При ее принятии практикуется установление компаниями достаточно высоких цен. Эффективность работы этой стратегии наблюдается при отсутствии у инновационной компании конкурентов и информации о товаре-новинке у потребителей, а также, если компания нацелена на быстрое получение прибыли. Разумеется, в данном случае имеет место ориентация на высокодоходных потребителей-новаторов. После прошествия некоторого времени, обеспечившего стабилизацию продаж, компании обычно идут на понижение цены с целью привлечения следующего покупательского сегмента, отличающегося меньшими доходами покупателей и меньшей их готовностью приобретать товары-новинки «с пылу с жару». Таким образом, компания может снять несколько слоев «сливок» c нескольких разных рыночных сегментов.

Стратегия престижных цен. Применение этой стратегии распространяется на случаи, когда компания представляет свои товары-новинки как высококачественные и престижные. Она ориентирована на потребителей, которые стремятся посредством покупок подчеркнуть свой социальный статус, а также для тех, кто полагает, что за высокой ценой стоит высокий уровень качества товара. К применению такой стратегии в основном прибегают известные компании, имеющие прекрасную репутацию.

Стратегия, предусматривающая проникновение на рынок. При данной стратегии практикуется установление на товар-новинку относительно низких цен. Эту стратегию инновационным компаниям приходится принимать, если у нее имеются многочисленные влиятельные конкуренты.

Стратегия, базирующаяся на потребительском мнении. Это стратегия, которая подразумевает, что цену на товар-новинку следует устанавливать такую, которую проявляет готовность принять потребитель, согласный приобрести по ней товар.

Стратегия продаж. Благодаря следованию данной стратегии компания рассчитывает на определение наилучшей комбинации работы с такими деятелями рынка, как конечные потребители, розничная торговля, торговые агенты и оптовики.

Затраты на инновационные товары

Основное отличие инновационного товара от товара обычного в аспекте ценовой политики компании состоит в более высоких затратах (которых требует их разработка, производство и коммерческая реализация). Неизбежность произведения затрат на инновации обусловлена:

ограниченностью во времени жизни товара (это касается всех товаров), поэтому, чтобы добиться устойчивости компании, ей требуется перманентная заблаговременная разработка новых изделий;

рост конкурентного противостояния заставляет компании во всем мире искать пути защиты, один из наиболее надежных путей – недешевое инновационное развитие;

имеет место четкая тенденция к сокращению жизненных циклов всех без исключения товаров, что требует произведение компаниями затрат на инновации;

рост объемов продаж товара-новинки ведет к увеличению необходимости его модифицирования, видоизменения, чтобы повысить его способность успешно конкурировать с аналогичными изделиями;

рост экономики провоцирует компании на использование стратегии диверсификации, подразумевающей освоение различных товарных рынков.

Пока инновационный товар пройдет путь от замысла до его коммерческой реализации, компании приходится нести немалые расходы на НИОКР, и добиваться получения от них результатов. Затраты на НИОКР являются затратами: на проведение фундаментальных и прикладных исследований, на подтверждение гипотез, на построение моделей, на ведение документации, на подготовку отчета. Также необходимо потратиться на то, чтобы определить технические характеристики нового изделия, спроектировать его, технологически обеспечить, оформить ноу-хау, а также осуществить подготовку к нему рынка.

Если говорить о расходах, касающихся результатов НИОКР, то они состоят из затрат:

на получение промышленного образца (на его изготовление, проведение испытания, доводку, проверку в производственных условиях, патентование);

на выпуск малой серии (на технологическую подготовку, производство и обучение персонала), на логистику, маркетинг, исследование результатов);

на проведение рыночного тестирования (на производство, поддержку продаж, послепродажный сервис);

на выпуск промышленной серии.

Рынок инноваций чаще всего является рынком ценообразования, которое ориентируется на затраты. Окупаемость этих затрат довольно быстрая (при принятии инновации рынком), а в итоге инновационная компания получает монопольно высокую прибыль (при прибегании к ценовой стратегии снятия сливок). Но компаниям необходимо учитывать фактор существенного риска копирования ее инновации конкурентами. Если же компания решает использовать невысокие цены (прибегает к применению стратегии захвата рынка), окупаемость затрат на инновации оказывается не столь быстрой, однако и конкуренты обычно появляются не так скоро.

При разработке инновации под заказ (ее заказать может либо единичный потребитель, либо узкий рыночный сегмент), практикуется принятие во внимание при формировании цены фактора платежеспособности заказчика либо сегмента.

Если разработку инновации осуществляет ряд разработчиков-конкурентов, то необходимо учитывать цены конкурентов.