Цитаты из книги «Бренд-маркетинг и маркетинг корпоративный. Управление репутацией бренда»

эмоциональные реакции (ценности бренда)

Корпоративный маркетинг – это средство, с помощью которого корпорация (компания) или организация привлекает потенциальных клиентов. Корпоративная группа по маркетингу отвечает за определение того, как компании достичь желаемых клиентов, и определить, какие виды рекламы и тактики обмена сообщениями будут привлекать их.

Задачей бренд-менеджмента является задача поддержания и сохранения бренда, который должен являться цельным, уникальным и привлекательным, имеющимся в потребительски умах образом.

бренд-менеджерам целесообразно осуществлять по отделам сбор информации и проводить анализ соответствия работы этих отделов сформированной бренд-стратегии. Итоги анализа должны доводиться до высшего руководства компании для того, чтобы оно принимало решения по поводу предпринятия соответствующих изменений.

Шаг формирования перечня постоянных диджитал-маркетинговых активностей: email-рассылки, sms-рассылки, постинга в соцсетях, еженедельных акций, обновления блога, контекстной рекламы и т. д.

никогда не позволяйте вашим клиентам диктовать вам свои условия. Это ваш бренд, а не бренд ваших клиентов. Если вы измените значение своего бренда только для одного клиента, вы повредите свой бренд

если ваши сотрудники согласны с тем, что ваш бизнес означает «высокое качество», но клиенты связывают вас с «дешевым и жизнерадостным», ваш брендинг уже поврежден. Сосредоточьтесь только на областях, которые пересекаются – это станет цементирующим моментом создания вашего бренда.

предусматривает применение онлайн-таблиц Excel, позволяющих работать с ним одновременно нескольким людям. Им хорошо пользоваться, когда работа командная. Evernote. Данный инструмент предполагает использование онлайн-блокнота, отлично подходящего для командной работы. Инструмент удобен с точки зрения возможности сохранения и структурирования любых заметок, касающихся маркетингового плана. Он не дает возможность делать автоматические исчисления их надо производить вручную. Это его недостаток. Trello. Инструмент этот является классическим. Его использование удобно для командной работы. С его помощью возможно подтягивание документов из Google docs, создание карточки с задачами и подзадачами, и назначение ответственных. При желании вы можете пойти на использование приложения Marketo или Marketing calendar office, а также сервисов: Marketing Calendar Office; Google Calendar; TeamBridge.

Вы можете прибегнуть к использованию простых бесплатных, но довольно эффективных и удобных инструментов: Google docs. Этот инструмент предусматрива

Шаг брейншторминга (мозгового штурма) в целях поиска разных идей (в том числе креативных). После определения планов маркетинговых мероприятий (их длительности по времени и числа) вам необходимо заняться придумыванием для них ключевой идеи. Использование брейншторминга дает шанс на рождение интересных решений, для претворения в жизнь которых, скорее всего, понадобятся дополнительные ресурсы (временные и финансовые). Данный шаг следует делать перед запуском, чтоб иметь время для обдумывания плана и его корректировки без нанесения ущерба иным маркетинговым активностям. Шаг выбора формата календаря. Можно, разумеется, выбрать наиболее простой вариант составления таблицы в Excel. Однако этот вариант не всегда удобен, особенно если маркетинговая команда большая, а некоторые из ее членов трудятся удаленно. Следует отметить, что функции календаря и планирования маркетинговых кампаний поддерживаются большей частью CRM-систем.