Цитата из книги «Мистика лидерства. Развитие эмоционального интеллекта»

В этом важном эксперименте, получившем название «Пигмалион на уроке», исследователи выбрали наугад группу детей. Потом они пришли к нескольким учителям и сказали, что отобрали очень одаренных детей. Хотели бы учителя поработать с ними? Конечно же, ответ был «да». И каковы были результаты этих детей? Отличные. Результаты появляются, когда люди раскрывают свои способности. Учителя многого ожидали от этих детей и обращались с ними соответствующим образом, требуя от них раскрыть свои способности. Наполеон разделял эту идею: однажды он сказал, что каждый солдат носит в своем ранце маршальский жезл! Люди, эффективно делегирующие полномочия, следуют советам Екатерины Великой: «Хвалите громко, ругайте тихо».