Наиболее эффективные руководители обладают набором навыков в следующих трех областях:
Личные навыки, такие, как мотивация, уверенность в себе, энергия и личная эффективность.
Социальные навыки, такие, как влияние, политическая осведомленность и сочувствие.
Познавательные навыки, такие, как концептуальное мышление и масштабное видение.