Распространенные метрики:
• «липкость» (уровень удержания пользователей);
• процент активных пользователей;
• конверсии различного уровня;
• стоимость привлечения клиента (CAC);
• доход с одного пользователя (ARPU) и доход с одного клиента (ARPPU);
• коэффициент виральности (k-фактор), в качестве которого может выступать, например, произведение среднего количества приглашений, отправленных одним пользователем, на конверсию этих приглашений в регистрацию либо соотношение количества пользователей, пришедших по рекомендации, к пользователям, пришедшим в результате платных активностей по продвижению;
• индекс лояльности (NPS).