2. Осознанная некомпетентность – когда я понимаю, что чего-то не умею. Например, в применении к навыкам продаж вы можете осознавать, что не обладаете достаточным уровнем настойчивости. Прочитав предыдущую главу, вы поняли: «у меня проблемы с настойчивостью». Значит, глава про настойчивость перевела вас из стадии неосознанной некомпетентности в стадию осознанной некомпетентности. Это очень большой шаг – перейти из первой стадии во вторую, потому что теперь вам есть над чем работать.