Цитата из книги «Искренний сервис»

Но. Если то же самое кто-нибудь скажет не мне в глаза, а в коридоре — и даже не обо мне, а о любом другом сотруднике, — мы немедленно расстанемся с ним. Я не позволю превращать нашу среду в болото.