Цитата из книги «Ясно, понятно. Как доносить мысли и убеждать людей с помощью слов»

Не пытайтесь сломать чужую картину мира. Лучший способ переубедить человека — сначала сказать, что он прав. И уже потом продолжить рисовать ему нужные образы и создавать логические связи, которые помогут ему по-новому посмотреть на предмет обсуждения.