Отец Рэя, основавший компанию в 1909 году, ушел из жизни, оставив молодого наследника бизнеса без должной подготовки. Рэй испытывал серьезные затруднения, не понимая, как развивать компанию и проектировать личную стратегию. И тот выход, который он нашел для себя тогда, сейчас служит мощнейшей опорой для десятков тысяч (а возможно, и сотен тысяч) предпринимателей и управленцев во всем мире.