Цитата из книги «Цель жизни»

Много лет назад в 40-х годах прошлого века Сакиши Тойода – основатель компании Toyota описал метод поиска коренных причин несоответствий – «пять почему». Сейчас этот метод широко используется в менеджменте качества, а я предлагаю ис