33. РЕЙТИНГИ И ТОП-ЛИСТЫ Мы уже выше говорили, что люди перед покупкой часто ищут отзывы в интернете, чтобы удостовериться в правильности своего выбора. Но некоторые идут дальше и помимо запроса «отзывы» набирают в поиске либо «рейтинг», либо «топ 10 лучших…», либо что-то подобное.Мы их прекрасно понимаем, потому что сами так делаем. Особенно когда нет времени досконально разбираться и изучать все варианты.Ведь что оказывается самым ценным и невосполнимым ресурсом для человека? Конечно, время. И если кто-то однажды заморочился, изучил несколько продуктов, потратил на это уйму времени и выстроил рейтинг, почему бы не воспользоваться результатом его труда? Особенно если источник заслуживает доверия!Для большей привлекательности копирайтеры часто оформляют рейтинги в виде топ-листов. Рейтинг «Топ-10 лучших сервисов для вебинаров». Рейтинг «Топ-5 самых надежных входных дверей для дома». Обзор «7 лучших CRM для бизнеса». Рейтинг самых безопасных автомобилей года. Здесь возможны два варианта действий. Если такой рейтинг есть и наш продукт там занимает хорошую позицию — отлично! Берем его на вооружение и не ждем, пока клиент его сам найдет (может и не найти), отправляем или показываем при встрече. Создаем собственный рейтинг. Свой рейтингКогда мы вышли на рынок бизнес-образования и стали продавать мастер-классы, то столкнулись с удивительным явлением. Основная часть рейтингов и премий в этой сфере строилась по принципу онлайн-голосования, то есть по лайкам. В итоге победа, как правило, присваивалась тому, кто умеет набирать лайки.В итоге мы составили собственный рейтинг. Но только не по лайкам, а взяв за основу объективную информацию из открытых источников. Количество проведенных мастер-классов (расписания публикуются на официальных сайтах). Количество участников. Глубина планирования (на сколько месяцев вперед сформировано расписание). Этот рейтинг нигде не публикуется, но во время переговоров с клиентами вполне уместен. Причем составлять его очень полезно и интересно с точки зрения конкурентного анализа.РАЗВИТИЕ ИНСТРУМЕНТАРЕЙТИНГ СОБСТВЕННЫХ ПРОДУКТОВРечь о внутреннем рейтинге своих товаров друг относительно друга.Интересен опыт компании, которая оптом продает обои. В продаже у нее всегда есть несколько коллекций. По всем коллекциям она составляет внутренний рейтинг — сколько продано рулонов, какое место в рейтинге она занимает, каковы динамика и потенциал — и предоставляет эту информацию специалистам по продажам. Этой коллекции всего месяц, а уже продано 3000 рулонов! У этой — первое место по продажам, удерживает лидерство уже четыре месяца! Продано 27 700 рулонов. А это новая коллекция, только-только поступила. У этой — третье место в рейтинге, но первое по повторным заказам, а это заявка на победу! Скоро эта коллекция потеснит лидеров и т. д. Во время переговоров продавцы, по сути, вовлекают клиента в интереснейшую рейтинговую битву между коллекциями, оперируя реальными цифрами.