24. ПРОДУКТ В ЦИФРАХ Цифры правят миром.ПифагорМаркетологи любят с придыханием рассказывать о «магии цифр». И это правда: цифры обладают особой притягательностью. Они звучат конкретно, убедительно, безапелляционно. И есть люди, которым эта «магия» особенно близка. Это те, кто высокопарным словам предпочитает конкретные расчеты и привык опираться на фактические данные.Мы всегда использовали, используем и будем использовать инструмент под названием «Наш продукт в цифрах». Это блок информации, в котором перечислены наиболее интересные и значимые количественные данные о продукте (в процентах, штуках, рублях, долларах, километрах, тоннах, днях, годах, долях рынка, квадратных метрах, объемах, количестве клиентов, проектах, местах в рейтингах и т. д., и т. п.).Темной, темной ночью…На момент написания книги один из продуктов нашей компании — организация и проведение мастер-классов по управлению персоналом и продажами. Так что если глухой темной ночью кто-то нас разбудит и спросит, мы скажем, даже не открывая глаз: «За пять лет проведено 550 мастер-классов в 90 городах 15 стран, которые посетили 120 тысяч участников. Это абсолютный рекорд в России и СНГ». Мы заучили эту формулировку и везде ее используем. Эти же цифры можно увидеть на наших сайтах, в пресс-релизах и различных рекламных материалах. В переговорах мы стараемся озвучить их как можно раньше. Ведь если человек профессионально владеет цифрами, это вызывает доверие и повышает весомость всех последующих аргументов.