Павел Михайлович остановился, непонимающе посмотрел на...➤ MyBook

Цитата из книги «45 татуировок менеджера. Правила российского руководителя»

Павел Михайлович остановился, непонимающе посмотрел на меня и сказал: — Зачем ты так говоришь? Ты что, не понимаешь, что этот человек может быть братом генерального директора или отцом того начальника, который принимает решение об оплате нашего счета? Это — представитель нашего клиента. А клиенты — наше всё! Татуировка на моем сердце запульсировала, и я, восхищенный, остался в коридоре — смотреть вослед уходящему генеральному директору. КЛИЕНТЫ — НАШЕ ВСЁ! И это единственная правда любого бизнеса.
22 октября 2015

Поделиться